Servicio telemático

Soporte que hace útil el sistema después de instalarlo

Ayudamos a implementar, ordenar, configurar y mejorar sistemas telemáticos para que los usuarios entiendan y usen los datos.

Configuración01
Formación02
Soporte03
Mejora04

Paquetes de servicio

Elija el nivel de ayuda que necesita su equipo

Algunos clientes necesitan implementación completa, otros soporte a largo plazo y otros ayuda experta puntual.

Implementación del sistema

Implementación del sistema

Configuración completa de unidades, usuarios, grupos, sensores, informes, alertas, paneles y formación inicial.

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Implementación + soporte mensual

Implementación + soporte mensual

Implementación del sistema más soporte continuo para usuarios, cambios, preguntas y mejoras.

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Soporte puntual

Soporte puntual

Ayuda enfocada para usuarios existentes que necesitan solución de problemas, configuración, informes o consejo.

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Integraciones y desarrollo a medida

Integraciones y desarrollo a medida

Paneles, APIs, apps móviles, portales y automatización conectados a la industria telemática.

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Qué hacemos en la práctica

Servicio significa configuración, explicación y seguimiento

Nuestro trabajo es práctico: preparamos usuarios, unidades, grupos, alertas, paneles e informes, y ayudamos a entenderlos.

Estructura del sistemaVehículos, activos, grupos, roles y permisos preparados claramente.
Informes y panelesVistas diarias, semanales y mensuales para gerentes y equipos operativos.
Alertas y geocercasNotificaciones útiles para zonas, movimiento, combustible, mantenimiento y excepciones.
Formación de usuariosGuía clara para saber dónde mirar y qué acciones tomar.

Servicio de implementación

  • Configuración inicial del entorno telemático
  • Informes, alertas y paneles preparados antes del lanzamiento
  • Formación para usuarios y gerentes
  • Revisión tras el uso operativo real

Soporte continuo

  • Ayuda mensual con preguntas y cambios
  • Resolución de problemas en dispositivos, sensores e informes
  • Configuración de nuevos informes o alertas
  • Asesoramiento según cambian las necesidades

¿Necesita un plan de servicio?

Díganos qué no funciona o qué quiere mejorar.

Podemos recomendar implementación, soporte mensual o ayuda puntual según su configuración.

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