Conditions générales

Qui nous sommes

Ce site est exploité par BCE Telematics, basée à Kaunas, Lituanie. Contact : sales@bcetelematics.com, +370 (625) 10 248.

Objet du site

Le site fournit des informations générales sur les services BCE Telematics : logiciel, matériel, mise en œuvre, support et intégrations.

Le contenu est fourni à titre d’information professionnelle et pour demandes de renseignements uniquement. Il ne constitue pas une boutique en ligne, offre publique, devis contraignant ni conseil juridique, fiscal ou conformité.

Disponibilité EMEA

Le site peut être consulté en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. La disponibilité des services, du matériel, de l’installation, du support, les exigences réglementaires, taxes, importations et livraisons peuvent varier selon les pays.

Nous pouvons refuser, reporter ou adapter des services si la loi locale, sanctions, contrôles export, disponibilité partenaire, conditions techniques ou sécurité rendent la livraison impraticable ou interdite.

Aucun contrat automatique

L’envoi d’un formulaire, la demande d’une démo ou la réception d’informations via le site ne crée pas automatiquement un contrat.

Tout achat, mise en œuvre, support, développement sur mesure, intégration ou fourniture matérielle est soumis à confirmation écrite, offre, commande, facture, cahier des charges ou accord séparé.

Responsabilités du client

Vous devez fournir des informations exactes sur votre société, véhicules, actifs, usage prévu, environnement d’installation, rapports requis et systèmes d’intégration.

Vous devez vous assurer que votre usage de la télématique, suivi, monitoring conducteur, vidéo, capteurs ou intégrations respecte les lois applicables à votre pays, employés, conducteurs, sous-traitants et clients.

Lorsque requis, vous êtes responsable d’informer les utilisateurs, conducteurs ou employés et d’obtenir un consentement valable ou une autre base légale.

Données télématiques et usage opérationnel

Les systèmes télématiques peuvent impliquer données de localisation, identité conducteur, données véhicule, carburant, capteurs, événements caméra, maintenance et activité d’actifs.

Ces données doivent être utilisées de manière responsable et uniquement pour des finalités professionnelles légales : gestion de flotte, sécurité, maintenance, protection d’actifs, reporting et amélioration opérationnelle.

Matériel et installation

Les descriptions matérielles sont générales et peuvent dépendre du modèle, firmware, type de véhicule, qualité d’installation, connectivité, capteurs et configuration.

Une installation professionnelle peut être requise. BCE Telematics n’est pas responsable des problèmes causés par installation incorrecte, état du véhicule, équipement non supporté, réseaux tiers ou modifications non autorisées.

Logiciel, rapports et intégrations

Les fonctionnalités, rapports, alertes, tableaux de bord et intégrations peuvent nécessiter une configuration et dépendre de la qualité des données, compatibilité appareil, disponibilité API tierce et systèmes client.

Les délais et sorties d’intégration sont définis séparément après revue technique. Les changements de systèmes tiers peuvent affecter les intégrations.

Prix et paiement

Sauf indication expresse dans une offre écrite, les informations du site n’incluent pas prix final, taxes, droits, livraison, installation, abonnements ou support.

Les conditions commerciales finales sont convenues séparément avec chaque client.

Propriété intellectuelle

Textes, design, graphismes, logos, mises en page et autres contenus appartiennent à BCE Telematics ou ses concédants sauf mention contraire.

Vous pouvez consulter et partager les pages pour évaluation professionnelle légitime, mais pas copier, revendre, scraper, rétroconcevoir ou détourner le contenu.

Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser ce site pour envoyer du contenu illégal, nuisible, trompeur, abusif, contrefaisant ou malveillant.

Vous ne devez pas tenter de nuire à la sécurité, disponibilité, code, formulaires, hébergement ou systèmes connectés.

Liens et services tiers

Le site peut mentionner du matériel, logiciels, plateformes, API, cartes ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des sites tiers, disponibilité, conditions, sécurité ou confidentialité.

Avertissements

Nous cherchons à maintenir les informations exactes et à jour, sans garantir qu’elles soient complètes, sans erreur ou adaptées à chaque pays, flotte ou usage.

Le contenu est fourni “tel quel” à titre général. Les recommandations techniques doivent être confirmées pour l’environnement client spécifique.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, BCE Telematics n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, consécutives ou commerciales liées à l’usage du site ou à la confiance accordée aux informations générales.

Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée.

Confidentialité et cookies

L’utilisation du site est également soumise à notre Politique de confidentialité et aux préférences cookies.

Modifications du site et des conditions

Nous pouvons mettre à jour contenu, services, disponibilité, prix, politiques et Conditions si nécessaire. La dernière version sera publiée ici.

Droit applicable et litiges

Sauf accord écrit séparé, les litiges liés au site ou aux demandes générales sont traités selon les lois applicables à BCE Telematics en Lituanie, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs ou données de votre pays.

Contact

Pour toute question sur ces Conditions, contactez sales@bcetelematics.com.